服务标准：
交  通: 往返空调正班火车硬卧、动车，当地空调旅游大巴车，香港-澳门船票；
门  票: 所列景点首道大门票。（特价行程，景点门票均无减免，景点不去门票不退）；
用  餐: 8早13正，（放弃用餐，餐费不退），正餐港澳段7菜1汤，国内段8菜1汤，火车上不含餐；
住  宿: 双人标间（独卫、热水、空调、彩电）；遇单男单女须补齐房差或由我社安排入住三人间或加床；
导  游: 全程导游服务，全陪和地陪导游；
意外险: 旅行社责任险，旅游安全意外伤害险最高赔付额每人30万；
不  含: 1、自愿参加自费项目；2、其他个人消费项目；3、港澳通行证办理及签注费；
赠  送: 香港夜游维多利亚港湾120元/人。华东段赠送集体照一张；
 购物场所：
香港：珠寶、手表店、百貨、DFS；
澳门：亨达手信、珠宝；
珠海：翠韵富湘情、百货帝宝丝绸、竹炭；
华东：太湖苏和盛珍珠、上海御福堂参葺馆、云竺渔村或钱塘茶府、无锡紫砂博物馆、锦乡天地桑蚕博物馆；
购物场所说明：
1、商品价格是由市场决定，旅游者应根据自身经济状况谨慎选择，所购商品如非质量问题一律不予退还；
2、行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所，不建议购买，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
3、旅游者自行前往的购物场所购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
4、购物请索取发票；
  自费项目（此项目均由客人自愿选择参加）：
澳门：澳门威尼斯人；
杭州：宋城千古情；
上海：上海夜景；
苏州：定园+苏州游船；
无锡：无锡三国水浒城；
自费项目说明(以上项目均由客人自愿选择参加）：
1、上述项目参加人数若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上项目协商条款不生效，且对双方均无约束力；
2、上述项目履行中遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方均有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；
3、签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议上签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果；
4、旅游者参加本协议以外的自费项目导致人身安全和财产损失的，旅行社不承担任何责任。

退费说明：
1、客人中途脱团费用不退；
2、如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用均不退还；
3、游客一经报名后退团将会产生退票损失费，费用按照铁路政策收取，另计购票手续费为20元/张。出团前7个工作日内会产生汽车车位分摊费用及订房损失费用。
4、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议及与意见单不符合的投诉。
 

1、选择产品：您根据自己的情况选择产品，如有其它要求和疑问可通过电话或者网上联系我们，我们会为您专门定制适合您的旅游方案。 
2、网上预订：可以网上或电话预订，提供订单信息（姓名、人数、联系电话、出游时间等）。 
3、订单确认：我们接收您的订单后，请及时到实体门店签订旅游合同，以保证您的权益。
4、抵达目的地：您到达目的地后，我们的工作人员会提前在机场接你，之后带您办理酒店入住手续 。
5、开心出游：接下来您可以开始您的愉快的行程，行程中遇到问题可以直接和我们的服务您的客服联系处理。 
6、质量回访：您的行程结束后，我们的客服人员会对您做质量回访，了解您对我们的工作的评价，希望您能给予我们更多的建议和意见。

您可以通过以下方式签署旅游合同及付款

1) 门市签约：到门市支付现金或者POS刷卡

2) 门市地址：十堰市文化街4号六堰广场旁（面对市图书馆左手边—众信国旅）